９、把一切都记录下来。

记录

与客户交往时请用纸、笔，把书面的东西送到客户手中。现在已经是电子邮件和传真的时代了，没有任何借口不把所有的东西都记录下来。请对书面形式情有独钟，并乐此不疲吧。你的客户和你的会计师都会因此而感谢你的。

有一次，我跟我太太想雇一个承包商完成某项工作，结果来了４个人。其中一个笔记记得特别详细。当我们拿到建议书时，其中一位的建议书是其余人的３倍，而且内容十分详尽。

当然，最终我们雇用谁是可想而知了。

１０、搞销售时应该按部就班。吸引对方来购买，设法使对方站到你一边来。

按部就班

你不可能把什么东西一下子全销售出去，除非是理发或出售热狗。一般说来，总包括好几个步骤，要让人们跟你一起一步步走，使人们逐渐信任你。你越早发现这样的步骤，你的促销电话就越有效。