【电脑商网专稿】一家ERP厂商，从开始建立就生意不断，员工增长到400多人，订单还是源源不断，企业一直处于单子接不过来的繁荣景象。这一切是怎么发生的？

“我们从来没穷过。”金思维信息技术有限公司总经理刘海青讲此话的时候很自豪。敢说这句话的IT企业高层还真不多，在业内众多公司都在哀叹生意难做、利润微薄时，金思维却一直在健康良性地发展，这当中的奥妙究竟是什么呢？

偶然的成功

“我们企业发展到今天其实是由很多偶然因素造成的。”刘海青认为这并不是谦虚。

金思维是由江苏省计算技术研究所改制而成的高科技股份制企业，公司核心层原来都是研究所的高级工程师。

1987年，江苏省当时的一位副省长拍板，花了200多万元购买了德国的一套最先进的CASE系统，供刘海青所在的研究所研究。在当时花几百万元购买软件是无法想象的事情，而这对金思维后来在ERP方面的发展至关重要。后来在CASE系统的开发研究上形成的很多先进理念，包括软件工程技术、建模技术、产品组件化理念等，都被金思维用到了ERP领域。

解决客户问题最重要

“我们在ERP需求上最有发言权。”刘海青举了个很形象的例子来说明这一点。

“零库存”概念是由国外传进来的一种先进理念，但有的企业偏偏要有库存，金思维就碰到这样一家企业。

苏州有一家金思维的企业客户，做纺织配件生意，老总谈自身需求时，明确表示，库存是自己的核心竞争力——“买纺织配件的客户都很急，有库存，我就能做到现货供应。如果要等三天，客户早就跑了。在规模上我们不如大企业，技术也不先进，我们的优势就是，客户来了，拿货就走。”现货供应成了其核心竞争力，库存管理是其对金思维提出的信息化管理需求。

金思维做了很多类似的“奇怪”个案，刘海青听到外界对金思维的评论也很有意思，有人说金思维是在做ERP产品，也有人说金思维不是做产品的，因为金思维给每家企业客户做的管理软件产品都不一样。虽然从表面上看个个不同，但刘海青知道，这些产品的底层程序全都是一样的。

有家做光纤的客户，需求很明确，光纤要跟其他设备配套，要算出来一卷光纤到底怎么剪可以价值最大化，于是他们找到金思维。“用奔腾四还是奔腾五，客户根本不关心，客户关心的就是能不能解决他的问题。”刘海青说。金思维不仅帮客户解决了问题，让客户省了很多钱，客户还因此申请了专利。这样的时刻刘海青最开心。

在江苏省一个县城，金思维能够做20多个ERP项目，刘海青认为这充分证明了自身能够真正解决客户的问题，“小县城互相间都认识，一个做不好，其他人是不会找你做的。国内有个别ERP厂商则是打一枪换一个地方，如果做得好，为什么要跑呢？”客户口碑成了金思维发展客户的重要手段之一。