【电脑商网专稿】随着联想集团高级副总裁兼大中国 区总裁陈绍鹏将首台新开天电脑交到北京奥组委技术部部长杨义春手中，联想拉开了新一轮奥运营销的序幕。更为重要的是，联想再次更新商用台式机产品线，以强化其在大客户市场的竞争力。

8月8日——也就是2008年北京奥运会开幕倒计时两周年之际，联想推出两款分别被命名为新开天和新启天的商用台式机，其中新开天还被称为2008年北京奥运会首款指定机型。据介绍，这款新品将在经过严格测试之后，用于北京奥运会的各项赛事。此前，联想已经为北京奥组委提供了1000多台办公用机。

注入新基因

联想方面透露，作为支持2008年北京奥运会的首款指定机型，联想新开天电脑由联想在中国、美国和日本三地研发中心的数百名研发工程师，历时12个月精心打造而成。在外观上，新开天与ThinkCentre系列十分相像。联想证实，“这款产品与ThinkCentre是基于同一个平台、同一个架构的，共享很多技术。”

“这是联想与IBM PC部门合并后第一个在开发、设计、品质控制方面‘嫁接’了双方优势的产品。”据联想集团全球台式电脑营销总经理高文平透露，该款产品7月25日已经在中国以外的市场发布了，只不过是以Lenovo为主品牌、以ThinkCentre为产品品牌。这一精心的安排表明，联想与原IBM PC的产品线整合已经开始。不过，联想表示在海外市场仍将采用Think品牌，服务全球大客户，在中国市场则维持双品牌战略。

根据联想的定义，ThinkCentre覆盖的客户群是高端大客户，尤其是全球大客户市场，提供的是稳定、可靠的平台；而Lenovo品牌强调人性化设计，考虑了中国用户的总体购买成本。联想希望通过定位的差异，把使这两个品牌的协同效应发挥到最大，冲突减少到最小。

联想集团全球台式电脑市场管理总经理Tom Tobu在接受本报记者专访时表示：“我来北京第一个目的就是减少Lenovo和ThinkCentre定位重叠的部分，这样我们就可以更有效地与销售以及供应链系统配合，体现Lenovo品牌的特点。”

不过，联想方面认为，事实上Think产品与联想产品潜在的冲突已经很小了。高文平补充说：“如果某两个产品有冲突，无非是在客户、销售和渠道几个层面，但ThinkCentre与开天的目标客户不同，对销售人员的考核是独立的，渠道架构也是完全独立的，这种组合对联想保持ThinkCentre和开天的市场份额是有效的，对开拓市场也有很大好处。”

强化竞争力

刚刚发布的联想2006/2007财年第一季度财显示，联想中国区的业务与去年相比大幅增长了29％，远高于业界平均水平，大客户业务在其中占的比重约为35％，而在几年前，联想还没有大客户市场的概念。

联想2004年起开始建设大客户业务体系。在现任联想集团副总裁蓝烨的领导下，联想大客户业务体系从无到有，取得了一个质的变化。两年来，联想在金融、电信等行业市场的增长势头迅速，市场份额持续提升，逐渐扭转与Dell、惠普的相对劣势。

尽管如此，联想仍在努力强化在大客户市场的竞争力。来自Dell的联想集团副总裁兼中国区大客户业务总经理童夫尧认为：“联想传统优势在政教行业，要有新的增长点，就必须加大在非政教领域的力度。”他透露，在过去的半年时间里，联想在很多非政教行业投入了大量资源，当然回报也是丰厚的——联想在电信、能源、金融行业赢得了非常多的大订单。“很多客户是以前从来没有向联想采购过的。”

童夫尧表示，渠道伙伴在联想的大客户体系中仍旧可以发挥作用。据悉，联想整理了多达2000个大客户名单，其中新兴的、没有被激活的客户将被分给联想认为有价值的区域客户服务商。联想的客户代表将和这些服务商一起拜访客户，发掘商机。据悉，联想最近还成立了电话支持团队，专门负责把最新的产品信息、价格信息、公司的政策一步到位地传达给一线的合作伙伴。

“与此同时， Think团队也基本上融入到联想的18个分区，在那里与联想大客户部一起开发目标客户。” 童夫尧认为，两个团队融在一起可以增加客户黏性，稳固与客户的关系。