● 瘦客户机有其特殊性，应更多地与服务器及解决方案销售捆在一起，特别是要有配套软件。这对厂商及其渠道商的技术和解决方案提供能力提出了较高的要求。
● 从提高用户对瘦客户机认识程度的角度讲，通过引进国外的成功案例，使国内更多的用户认识到瘦客户机的价值将是一个比较明智的作法。
● 中国的瘦客户机市场要想在未来几年保持与国际市场相同的增长率，还需要上游厂商在市场宣传、渠道培育等方面做很多工作，提升渠道商对瘦客户机的认知度应该是当务之急。
■ CPW记者 史春鹃
【电脑商网专稿】瘦客户机并不是一个新名词。所谓瘦客户机是指采用专用嵌入式处理器和精简版操作系统并留有闪存接口、基于PC工业标准设计的小型行业专用商用PC，它具有安全性与可靠性高、能耗低、维护简单、成本低等优点。瘦客户机已经“诞生”六七年了，可推出它的国内厂商、销售它的国内渠道商却非常少。造成这种状况的原因有两个：一是国内行业信息化程度仍不高，对瘦客户机的需求不大；二是掌握国内商用PC“话语权”的主流PC厂商普遍对瘦客户机持观望态度，市场推力很小。
但也有例外。2005年下半年，惠普加大了对其瘦客户机的市场推广力度。据说在这之前的两年里，在欧美市场上，惠普对瘦客户机的推广工作已经取得一定成绩。惠普商用台式机业务部副总裁周信宏认为，随着国内信息化建设的需求热点从硬件转向应用，用户对瘦客户机的认知也上升到新的高度，需求也不断涌现。同时，与瘦客户机配套的软件与解决方案也已成熟，它让瘦客户机有了更大的发挥空间。与惠普的乐观情绪相对应，一些渠道商也开始加强瘦客户机的销售工作。
瘦客户机市场将迎来属于自己的“春天”吗？
解决方案成突破点
作为终端设备，瘦客户机跟传统PC最大的区别是，它把运算、存储等功能都交给了后台的服务器。与普通PC相比，瘦客户机没有可移动的部件，可以为用户提供比普通PC更安全、更可靠的使用环境，非常适合信息密集型行业用户，如制造、教育、医疗、物资、能源等行业。因此，提供行业解决方案的能力是决定厂商与渠道商能否在瘦客户机市场上站稳脚跟并大步向前的关键因素。上海欣客来信息科技有限公司总经理蔡福顺认为，瘦客户机销售有其特殊性，应更多地与服务器及解决方案销售捆在一起，特别是要有配套软件。这对厂商和渠道商的技术能力及解决方案提供能力提出了较高的要求。正是这一点导致了这些年来进入这一市场的渠道商很少。
行业用户对终端设备管理的要求越来越高。因此，具有可管理性高、信息安全性高、数据保密性强和成本低等优势的瘦客户机获得了用户的青睐。
对于逐渐老化的普通PC，用户需要对其升级才能继续使用它们，这是一项成本不菲的工作。相比之下，瘦客户机更为“皮实”，因此也更为省钱。瘦客户机由于没有硬盘等配件，生命周期一般比同等价位的普通PC长5到10年。
产品特性决定了瘦客户机更适合大型行业用户使用。惠普瘦客户机产品经理靳玉罡表示，在推广瘦客户机时，惠普会向用户明确指出瘦客户机的适用范围，让他们有针对性地选择适合自己的解决方案。惠普希望能让用户非常明确地知道：瘦客户机并不是包治百病的产品，它有自己的应用环境和特定的价值范围。不过，靳玉罡也强调，惠普会向行业用户凸现瘦客户机解决方案的通用性。
从提高用户对瘦客户机认识程度的角度讲，通过引进国外的成功案例，使国内更多的用户认识到瘦客户机的价值将是一个比较明智的作法。因此，惠普及其渠道商都把宣传成功案例作为打开市场的主要武器。北京中青旅海天数码有限公司副总经理朱东兵认为，向行业客户推广成功案例是目前培育瘦客机市场最有效的方式。
认知度有待提高
IDG数据显示，未来几年全球瘦客户机市场容量年复合增长率将达到20%，而中国市场的增长幅度会与全球同步。目前，国内瘦客户机每年的出货量约为30~40万台，2008年，这一数字会达到100万台。为了实现在瘦客户机市场上的突破，惠普专门招募了一批“精英代理商”。周信宏表示，目前，惠普“精英代理商”的数量还不多，未来三个月到半年内，惠普将把工作重点放在渠道招募上。惠普会帮助加盟代理商提高解决方案提供能力和行业推广能力。
瘦客户机市场需求增长，这是不诤的事实，但增长主要来自一级市场，在区域市场上，渠道商和用户对瘦客户机缺乏起码的认识。在记者打电话给一些主流商用PC厂商有关人员，“打探”他们对瘦客户机市场的看法时，得到的答案仍令人沮丧，他们大多数表示近期不会在瘦客户机市场有什么行动。作为惠普瘦客户机的代理商，蔡福顺表示，虽然近两年行业客户对瘦客户机的接受度有所提升，但市场仍处在培育期，60%左右的行业用户还不了解瘦客户机，因此，许多厂商对此市场不关注也是合情合理的。
武汉市挚诚计算机系统工程有限公司总经理徐国民认为，用户不接受瘦客户机的情况在区域市场上更为严重，大多数区域渠道商也是如此。即便对瘦客户机多少有些了解的渠道商，由于原有业务开展得不错，并没有动力、也没办法主动引导用户需求。徐国民表示，虽然一些厂商开始加大对瘦客户市场的投入力度，但他对进入该市场仍持谨慎态度。
在采访过程中，绝大多数的区域渠道商都表示不清楚瘦客户机是干什么的，甚至有很多人表示从来没听说这类产品。由此看来，中国的瘦客户机市场要想在未来几年保持与国际市场相同的增长率，还需要上游厂商在市场宣传、渠道培育等方面做很多工作，提升渠道商对瘦客户机的认知度应该是当务之急。
链接一
什么是瘦客户机
瘦客户机是采用专用嵌入式处理器和精简版操作系统并留有闪存接口的、基于PC工业标准设计的小型行业专用商用PC。其配置一般包含专业的低功耗并具有高运算性能的嵌入式处理器，不可移动地用于存储操作系统的本地闪存、本地系统内存、网络适配器、显卡和与其他外设相连的输入/输出选件。瘦客户机没有可移动的部件，能提供比普通PC更加安全可靠的使用环境且功耗很低。
瘦客户机一般采用Linux精简型操作系统或Microsoft Windows Embedded操作系统家族，包括Linux Embedded、Microsoft Windows CE .NET和Microsoft Windows XP Embedded等操作系统。
链接二
谁需要瘦客户机
瘦客户机主要面向信息密集型行业用户，使用者应为那些工作流程简单、操作规范、数量庞大的员工，而非知识型员工，需要较强本地处理能力和较强存储性能等应用也不适合瘦客户机。
具体地讲，瘦客户机可以满足如下业务需求：
需要将高可用性计算机网络与运行关键任务的中央服务器连接起来的企业，如医院、保险代理机构、航空预订中心和酒店，他们会从瘦客户机的可靠性中获益匪浅。
需要执行大量标准化计算任务的企业，如销售或服务呼叫中心、数据录入部门、技术支持中心等，他们可以通过部署瘦客户机而非普通PC显著降低成本。
教育机构与准教育机构通常需要在日益紧缩的预算基础上获得更多的计算资源。大学和中学的IT终端设备除了要同时支持多名用户的应用，还必须能够支持最新软件。瘦客户机系统可以解决教育机构的问题：一是因为机器具有坚若磐石的内在结构，能够支持超大负荷运行；二是因为系统将应用软件和存储内容放在服务器上，因此，对每名用户而言，软件的版本始终都是最新的。 |
