【电脑商网消息 2006年5月22日】来自中达电通的消息，日前，台达UPS在上海浦东总部再次成功举办了为期三天的代理商工程师培训。本次活动是中达电通今年度代理商工程师培训计划的重要一环，来自全国各地的30余名代理商工程师接受了台达N系列、H系列及NT系列UPS的系统功能及原理的初级培训，并由台达UPS的专业技术工程师对其进行了考核。

随着台达UPS的销售渠道与市场占有率的不断扩大，越来越多的经销商在申请加入台达UPS的销售体系。如何提高代理商工作人员的业务水平，确保售前、售中和售后服务的专业性和完备性，是台达UPS首要考虑的。为了尽快建立起一支过硬的专业队伍，台达UPS系统地布署了代理商工程师培训战略计划。在此计划之下，台达UPS每年举办两次全国代理商工程师培训。受训人员在系统的专业技术课程结束后，必须通过严格的笔试与实践双重测试，才能获得中达电通授予的相应等级的技术认证书。而代理商必须拥有一定数量的技术工程师，才能为中达电通在当地的售后服务的中心，开展相关技术服务工作。可以说，培训制度不但帮助从业人员个人的成长，也保障中达电通的服务网点遍布全国，并且具有相当的规模与技术实力。目前，中达电通已拥有国内同行业中最大最完善、用户满意度最高的服务体系，400多位销售及服务工程师，24小时不间断地为客户提供服务。
尽管本次培训进行的时间有限、内容较为基础，中达电通还是给予了一贯的重视——投入了大量人力物力筹备此次活动，编写了专用教材，并且承担了所有人员培训期间的全部费用——其打造专业服务队伍的决心可见一斑！参与培训的工程师都非常珍惜这次深造的机会，他们带着许多在实际工作中遇到的问题来到课堂上，与讲师热烈地讨论，反复研讨各种疑难问题的处理方法。通过本次培训，来自全国各地的工程师初步掌握了台达N系列、H系列及NT系列UPS的安装与调试技术、简单故障的判断与排除方法，在理论知识与上机操作相结合的授课模式之下，掌握了软件的安装与使用技巧。同时，受训人员将对品牌的背景信息、产品特点、售后服务状况也有了更清晰的了解，面对客户，能够给出更为专业的回答，也能够给出更具参考价值的建议。经过三天的学习和实践操作，逾20名工程师通过了全部考试﹐获得中达授予的技术认证书。
据悉， 2006年中达电通还将不断加强对代理商的技术培训辅导，除了不定期的在各大地区举行各种技术培训活动，还将定期召集全国经销商的技术骨干进行类似的集中培训。