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如何强化角色意识,打造新型的厂商关系
“七讲”新型经销商

2006年5月12日 中国营销传播网 尚丰
  新型经销商是与时俱进的智慧经销商,新型经销商是知己知彼的聪明经销商,新型经销商是厂商开拓市场的得力经销商,新型经销商是赚钱的优秀经销商。

  ——营销培训专家尚丰先生

  经销商这个群体,随着20世纪80年代改革开放的春风发展起来,数十年风雨飘摇,经历了“倒爷”阶段(大致在1990年以前)、“坐商”阶段(大致在1990年至1995年)、“行商”阶段(大致在1996年至今),现下迈入了竞争环境更加恶劣,对经销商水平要求更高的崭新的阶段。那么,在这个新的阶段,新型经销商要具备什么条件才能笑傲于江湖呢?

  “七讲”新型经销商之第一讲:

  对自己需要付出什么,付出多少,要心中有数

  经销商的职责包括:区域市场的开拓、零售终端的网点布局、产品的物流分销等等。作为一个经销商要明确自己的职责,知道自己需要付出什么,付出多少。例如,我是代理某某品牌电器类产品的经销商,我负责的区域是某某省,在我负责的这个地区,一共有300万人口,按照人口数量和地理分布来计划,我需要开辟多少家零售终端,这些零售终端如何布局,才能把我负责的这个区域的销售网点数量质量做到最佳。这么多的销售网点我需要配备多少量车才够,配备多少业务人员才合适?按照人口的平均消费额计算,我所负责的区域,一年的电器产品的总消费额为多少万元,平均到一个零售网点是多少,我一年的营业额需要做到多少才算合格。只有对于这些问题都心中有数,才能做到“知己”的程度。只有知道了自己的底细,才能知道应该从哪些方面改进,应该要求厂商在哪些方面提供支持和帮助。

  “七讲”新型经销商之第二讲:

  对厂商已经提供了什么,提供了多少,要心中有数

  经销商与厂商属于合作共赢的关系,经销商老总不仅要做到知己,而且要知彼。要了解厂商所提供的产品在质量上还是在品牌上都有哪些优势,哪些劣势。要了解厂商在我所负责的这个地区,已经投放了多少广告,投入了多少人力物力,是投的不够,还是投的多了。如果不够,该提什么样的合理化建议,如果投的多了,该提什么样的合理化建议。只有了解厂商对自己的支持,才能有准备地充分与厂商配合,达到双方的共赢。如果你不“知彼”,不是被厂商的销售代表天花乱坠地忽悠到“腿瘸”,就是不能对厂商提出合理的需求而丧失厂商的支持和帮助。

  “七讲”新型经销商之第三讲:

  对厂商提要求的时候,要有理有据,有因有果

  这第三讲,其实是建立在前两讲的基础之上的。如果想得到厂商的支持,拉拢关系请客送礼不是影响厂商权势人物的最好办法。最好的办法应该是站在厂商管理者的角度,来讲“为什么我会提出这个支持方案,原因是目前的市场状况怎样怎样,如果支持到位,我会做到一个什么样的好结果,如果支持不到位,会有什么坏结果。厂商的支持,我认为应该从以下几个方面入手。例如,广告投放,我认为目前投放的中央1套值得商榷,现在我们地区的老百姓基本上看的都是当地的市电视台,希望能够将央视的广告投放预算调整到市台。而市台的众多时段中,经过我对200多位老客户的调查,证明某某时段的收视率最高。这样有理有据地提要求,厂商一般会认真地考虑,而且厂商会认为这个经销商是个不可多得的商业伙伴,从而在其他方面得到厂商的优待。一旦厂商的支持到位,经销商就要认真对待。否则,下一次要求支持时会更加困难。

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