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新疆电信携手Teradata共建市场经营分析系统

2006年4月26日 电脑商报在线

【电脑商报在线消息】数据仓库解决方案供应商NCR Teradata 数据仓库事业部近日宣布,新疆维吾尔自治区电信有限公司(简称新疆电信)携手Teradada完成基于数据仓库的经营分析系统一期建设,在真正意义上实现了数据仓库对新疆电信经营决策和营销再造工作的支撑作用。

新疆维吾尔自治区是国家西部开发的重点省份,近年来经济发展迅速,但与内地省份比较,一直存在经济总量偏低和人口总数偏少的局面。而作为基础设施的电信行业,多年来保持了高于GDP发展的增长速度,标志电信行业发展水平的电话普及率指标也一直位居西部12省区首位。新疆的电信行业在有力支持自治区的社会经济发展的同时,也面临越来越大的增长和市场竞争的压力。新疆电信作为区域内的主导运营商,近年来经营业绩卓著,其长期经营目标是保持并持续加强在区域市场的竞争优势地位,成为最有实力的综合信息服务提供商。

为进一步提高经营决策效率和质量,落实精确化营销,提升整体市场营销能力,2004年4月新疆电信决定启动数据仓库系统的建设工作。在经过慎重的考虑比较之后,新疆电信最后选择采用Teradata的数据仓库和数据挖掘技术,循序渐进地完成统一数据平台工作,新疆电信也因此成为中国电信集团西部省份中第一个建设企业级数据仓库的省级公司。

在数据仓库暨经营分析与决策支撑系统的建设过程中,新疆电信构建了以客户为核心的统一企业数据视图,实现了全省数据集中;统一了编码标准和统计口径,逐步实现信息标准化;实现了全省各本地网数据抽取、加载、转换的自动调度、统一管理;建立了数据质量保证体系,及时发现数据问题,提升了数据质量。经营分析与决策支撑系统建成后,深入的数据分析和挖掘成为了可能,这就为市场和IT人员提供了沟通的平台,可以逐步培养业务人员用数据说话的习惯。目前,新疆电信已开始通过Teradata数据仓库平台应用系统提供的数据对本地网进行考核,并做了客户分群、固话流失、潜在用户发掘等专题数据挖掘项目,有效地支撑了本地网营销再造项目推广和精细化营销的实施。

新疆电信有限公司对整个项目的实施寄予了高度的评价,他们表示:“由于一期项目打下了坚实的基础,新疆电信相信,基于Teradata高性能解决方案的新疆电信企业级数据仓库,将在2006年及以后不断绽放出绚丽的应用之花,成为新疆电信精细化营销持续推进的引擎。” 此外,新疆电信数据仓库建设取得的成果和经验,也与其他省级兄弟企业共享,并得到中国电信集团公司的肯定。

Teradata数据仓库事业部大中华区专家中心总经理杨顺生表示:“新疆电信在搭建数据仓库的过程中非常重视提高数据的质量。这为今后各种应用的开发打下了坚实的基础。俗话说‘磨刀不误砍柴功’,数据仓库的建设本身就是一个循序渐进的过程。新疆电信正是基于对数据仓库系统本质的深刻理解,所以才制定出了分阶段、分目标的实施过程。我们相信,建立在高质量数据的基础上的新疆电信数据仓库系统,将陆续开发出更多更有效的应用功能,从而为企业运营决策提供更加有效的支持。”

Teradata为新疆电信搭建的经营分析与决策支撑系统项目已于2006年3月10日通过了一期的终验,预计新疆电信在今年6月底完成系统二期项目初验。

 

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