面对中域电讯(下称“中域”)加盟商集体退出的尴尬，中域高层以坦诚的态度缓解了这次风波。

昨日，中域在四川、湖南、山东、湖北等的加盟商代表来到中域位于东莞虎门的总部要求退出中域加盟，中域高层当场承诺简化退出手续，并给合约到期、想中途解约的退回当初交纳的保证金。据悉，此次来到东莞的5个省的加盟商代表总共代表了近30家中域加盟商的意愿。

“如果之前因为管理不善，给部分中域加盟商带来不必要的麻烦，我代表中域道歉。”中域营销中心总经理郭秀宏表示。

郭秀宏解释说，从目前市场反应的情况来看，并不是90%的中域加盟商想退出，仅代表少部分加盟商的意愿。此次要求退出的近30家加盟商，对中域全国规模来说，是极少的一部分。

郭秀宏透露，目前中域的直营店和加盟店仍然近3000家左右，10月，中域与沃尔玛、家乐福、易初莲花、好又多、百佳等综合大卖场结盟，在北京、天津、哈尔滨、四川、上海、江苏和浙江等地新开近100家直营店，基本抵消了部分加盟店退出的影响。“退出和加盟都是很正常的市场现象。”

中域董事长兼总经理李建明于昨天19点致电《第一财经日报》强调，特许加盟的模式本身并没有问题，任何行业、任何生意都存在着风险，中域不能保证所有的加盟商都赚到钱，在2000多家加盟商中有几十个赚不到钱，是很正常的现象。

在2003年、2004年中域加盟店增长的高峰期间，的确存在加盟商素质参差不齐的问题。在今年初已经提高加盟商的门槛，光省外单店加盟店的门槛就提高到10万元，而不是之前的4万~5万元。

针对加盟连锁经营模式是否适应手机连锁卖场的问题，郭秀宏表示，中国的通讯行业和通讯市场还处于一个起步阶段，未来手机将会将3C产品新功能全部融合起来，变成一个多媒体的载体。基于人们对信息沟通越来越高的需求，手机卖场加盟连锁还是有很大的市场空间。

因此，中域接下来也不会放弃加盟店的经营模式，而采取特许加盟和直营店两条脚走路，具体情况会根据当地的市场状况来定。