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深耕之旅 边陲城镇掘商机

2006年11月20日 《电脑商报》2006年43期第026~027页 CPW 电脑商报 曾宪勇
广西的IT卖场多开设在类似的两层小楼中。
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广西的IT卖场多开设在类似的两层小楼中。
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【电脑商网专稿】记者在今年10月走访的广西贺州、贵港、河池、北海四城市都是五级城市。虽然广西各城市之间的经济差异比较大,但这四个城市因为开发时间都较早,所以经济发展水平相当。相对而言,贺州的经济实力要稍好一些,因为这座城市在地理位置上靠近广州,受其影响较大,不但方言与广州类似,市民的消费习惯也与广州比较接近——对品牌比较看重。

整体而言,广西五、六级市场的消费者选择PC时最看重的还是价格与售后服务(图一)。联想集团深桂分区广西零售业务处网格业务代表詹琳介绍说:“广西各地的人均收入水平较低,这决定了当地消费者的购买能力不是很强,大都喜欢选购价位低的PC产品。在其他大中型城市中销售得不错的5000元左右的联想消费PC在广西销量并不高,只有一些具有一定经济实力、崇尚品牌的消费者才会选择这一价位的电脑。”

记者经过对这四个城市的调查发现,近60%的消费者倾向于选购价格在3000~4000元的品牌电脑或兼容机。同时,在广西的很多城市,联想品牌机的综合销量都占有三分之一以上的市场份额;但在低端市场,联想的竞争优势并不很大,因此呈现出多品牌竞争的格局。

厂商搭台渠道唱戏

“搭台唱戏”是在广西五、六级市场上比较普遍的促销方式,很多IT厂商也喜欢协助当地渠道商组织一些类似的活动。在促销现场,渠道商向观看演出的消费者发放促销资料和宣传品,进行电脑性能的展示。在两个月前,联想“千县行”活动到达贵港市,赞助贵港西江电子实业有限公司在当地大商场的门前搭台表演,效果很不错。这次活动需要将近1万元的费用,而联想赞助了5000元左右,区域代理商对这个支持力度感到满意。

西江电子董事长兼总经理张庆向记者表示:考虑到现在很多学生也开始购买笔记本电脑,他们曾试图在周末到附近的学校中进行促销活动,但是学校因为担心影响秩序而拒绝了他们。后来,联想开展“手牵手”校园行活动,派专人来为贵港当地的学生做电脑知识讲座、绿色网吧讲座,西江电子借机成功地与当地的学校建立了合作关系。

河池市汉胜电脑有限公司店长韦婵娟告诉记者:前些年,有些消费者会向她描述其购买电脑的用途是什么,而现在多数消费者购买电脑仅是为了“随大流”,其中包括为自身工作和孩子学习之需。“这时候,用户群的需求就和前些年有一定差别——不再突出功能性需求,而是强调娱乐性和性价比。”

同时,记者走访过的多家代理商认为:产品的性能指标和稳定性一定要好一些,这将使售后服务成本更低;品牌知名度最好更高一些,这将使说服消费者购买的难度得以很大降低。也有代理商认为,虽然很多PC品牌每年都要推出多款时尚机型,但是这些概念只是对代理商的市场宣传推广更有利,而对很多用户并不一定有效——很多用户只希望购买实用、耐用的电脑,并不在乎其中采用了什么高新技术。

五、六级市场的消费者对PC品牌产生的这种模糊认识值得IT商家注意。在采访中,记者发现五、六级城市中的消费者对PC品牌并不非常敏感,很难区分出家用机和商用机的差异,甚至认为品牌机和兼容机的差别也不大(图二)。詹琳介绍说:在六、七级市场,PC厂商往往需要直接介入才有效果,因为在那些地区只靠零售店面难以形成强有力的品牌效应。“以联想为例,联想在五级市场仍然可以依靠经销商推广品牌,而在六、七级市场则需要自己进行市场推广,让部分政府、企事业单位采购联想,使当地消费者接触并认识这个品牌,然后这个品牌才能更顺利地进入市场。在区域市场,先入为主的策略很有效,只有这样才能更好地扩大影响力。”

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