【电脑商网专稿】2006年10月23日，联想高级副总裁、全球首席市场官Deepak Advani与NBA主席大卫·斯特恩（David Stern）在纽约共同宣布联想与NBA签署了一项为期数年的全球营销合作协议，联想成为“NBA的官方合作伙伴”。
随后，“联想外部设备，让PC元素如虎添翼”的NBA主题广告出现在全国各大媒体、联想专卖店和全国各大电脑卖场，同时联想还宣布对旗下包括激光、喷墨、投影机、移动存储等一系列产品进行大手笔的促销。联想在签约NBA伊始，如此发力推广外部设备，进行如此大范围和规模的促销，其究竟意欲何在？
2006年5月，为了加强外设业务和数码业务在全球的增长，促进与主营PC业务的协同，有效利用资源，加速外设数码业务在大中国区和海外市场的发展，联想对原外设事业部、原数码事业部进行整合，成立了一个包含数码、外设业务的新部门——外设数码事业部，并由刘洪担任该事业部总经理。
8月1日，联想在北京召开移动存储战略发布会，全球软件外设数码业务群主管副总裁Steve Petracca亲自到会，显示了联想对中国市场外设数码业务高速增长的重点关注。会议宣布，将外部数码业务拆分为中国和国际两个部分，新成立的中国区外设数码业务部由柴鹏担任掌门人，同时与担任联想国际外设数码业务的掌门人刘洪一起亮相，共同宣布联想外设的整体发展战略。
8月30日，联想中国外部数码业务部正式成立。随后，联想宣布对旗下全线激光打印机进行100个城市的免费上门服务。伴随着百城上门服务的实施，联想开展了历时数月、声势浩大的地市百城巡展，所到之处，将联想在外设的市场声音传递的更加深远、更加洪亮。
近年来，全球外设市场飞速的发展，成为IT产业中继笔记本之后的一个新的增长点。在打印市场上，喷墨多功能的增长在34%、激光多功能机增长了50%以上；单色激光打印依然是核心市场，据IDC预测，2006年至2010年激光打印机将保持14.8%的增长。
对于外设数码业务的成立，柴鹏认为，这是联想对外设市场的重视有重要而直接的关系。一直以来，外设和数码都是联想集团的战略性、成长型业务，同时也是整个联想集团战略架构里重要的组成部分，更是联想继PC业务之后又一个新的增长点。
历经市场考验夯实自身基础
既然联想下决心和力气在外设领域深耕细作，自然会有其拿手的“绝活”和高度的信心保障。换句话说，除了对日益发展的外设市场重视和关注之外，更重要的是联想对自身多年来积累的实力有着完全的自信和充分的把握。借助联想的协同作战优势，联想2005年在远程教育项目上捷报频传，在陕西、贵州、河南等地一举拿下了32000台打印机的标单，占远程教育项目总额的70%以上。同时，入围国家税务总局，斩获近5000台打印机大单。
在投影机领域，联想开始在业界形成了强大的影响力，成为具有国际实力及诚信度的厂商和中国电子视像行业协会的推荐品牌，并发起、组建了中国数字影院产业联盟。在外交部、农业部、各大教委及企业的销售中也屡创佳绩，并赢得山西省2800台投影机的巨额合同。数码外设业务部的移动存储业务同样在新疆远程教育项目、扬州电信、内蒙古政法等多个项目中中标，联想的创新产品和服务赢得了用户和业界的高度赞誉。
以R/T协同PC营销模式应对市场
面对行业的发展态势，联想会凭借哪些整体优势去迎接市场的挑呢？柴鹏认为，首先，与奥运、NBA进行体育营销合作，使联想在中国甚至全球的知名度和美誉度都获得了大幅提升。显然，借助体育营销，作为公司重要增长点的外设市场影响力将大幅提高；其次，联想PC拥有强大的客户群、客户关系和大量对联想品牌认同的客户，联想还有超过6000家遍及全国一至六级城市的零售店面，以及遍布全国的服务网络。这张终端销售和服务的超级网络，在中国IT市场乃至全球IT市场上，都是不多见的。其覆盖的市场宽度、市场纵深、区域密集度和与客户的贴近距离，是联想的明显优势；第三，抓住了相关的产业机会，最大程度的覆盖客户和满足客户需求，带给客户一流品质的产品、技术和领先的专业服务，在强手如林的外设市场挺立潮头。
在联想外设的“产品模式”中，首要的工作是在巩固一至三级市场的基础上，积极开拓四、五级市场；同时开展“百宝箱”工程，为渠道提供样机、维修备机、店面装修、店面营销等支持；通过诸如百城巡展等大规模的户外、巡展和店面营销手段，开展针对渠道推广活动，把奥运品质的产品和领先的服务标准传播到更广泛的领域。
在“客户模式”下，联想通过行业大客户销售队伍的建立，客户名单管理、商机管理、客户拜访计划、“1by1”业务指导等运行机制的建立，与大客户业务密切协同，并通过行业增值合作伙伴队伍建设、大客户电话营销的协同，努力大幅提升外设数码业务的行业大客户销售比率。
无论是独特的联想R/T协同PC的营销双模式，还是品质与服务双箭齐发；无论是宣布整合成立外设数码事业部，还是在外设领域投入重兵，其最终目的还是要使外设围绕PC的创新应用与PC一起协同营销，提升客户整体的商务价值和生活乐趣，使其更具市场竞争力，助力联想外设业务腾飞。 |
