古人云：吃得苦中苦，方为人上人。可现实真是残酷无情，很多人吃尽了苦中苦，但仍是人下人。这里我所理解的所谓“人上人”、“人下人”，并非高低贵贱，而是是否在他的工作中获得杰出的成就。

有个典型的例子。一位朋友的企业里有个“资深”业务员Y，说“资深”只是因为Y在老板创业时就来到企业，至今已经五年有余。此人忠厚老实，深得老板信任。以这样的资历和品德，Y应该是该企业的重臣。可他现在仍是挂名的业务主管，说挂名是他管不了什么。Y经历了企业最困难的时期，吃尽了苦中苦，但要不是老板念旧情，早被辞退了，因为他的能力实在太差。

他不努力吗？不是。他不能吃苦吗？不是。他不学习吗？不是。那么，究竟原因何在呢？

从这个典型的例子中，折射出工作和学习中的一些问题：有些人很努力，为什么进步不大？同一批进公司的员工，为什么有些人很快就会脱颖而出？有些人却会落后甚至被淘汰？为什么有些人一生都在做无用功？……

在跟Y聊天后，我想起了电视剧《大染坊》中陈六子的一句话：

“一等人不用教，二等人用言教，三等人用棍教。有些人用棍子逼着学都慢，不是不上心，而是不开窍。”

讲这么多，其实就两个字：“悟性”。

要做好销售（其实做好任何工作都一样），除了我们平时都讲的专业知识、技巧、人际关系等等这些显在的东西之外，还有一个看不见摸不着的东西――你的悟性。

像陈六子所言的“一等人”，那是悟性极高的人，根本不用教，一看就会。这类人在现实生活中不是没有，但很少。在他们身上，天赋起着很重要的作用，别人也学不来；“二、三等人”，则是我们生活中的绝大部分普通人，有一定的悟性，关键看我们怎样去提高；最后那一类，就像前面所说的Y，是极端没有悟性的人，往往表现为一根筋，打死也不开窍。