IT产业庞大的生态链条中，独立软件开发商扮演起日益重要的角色。这些独立软件开发商以应用解决方案设计、实施、开发为核心业务，试图将触角逐渐延伸到更多的增值领域。然而，在面对前所未有的发展机遇时，独立软件开发商如何迈出从小到大的下一步，本期对话中本刊将与对话嘉宾一起探讨独立软件开发商发展过程中必须回答的三道问题。对话嘉宾都是公司的创始人，目前公司规模都在20人上下，已经完成了最初的积累过程，相信他们的观点，能够给处在同样处境中的方案商有所启示。
            
对话嘉宾：  华大同科软件发展有限公司总经理   李鸿
汇思软海科技有限公司总经理   敬开惠
商联动能网络科技公司总经理     刘劲松

做技术，还是做运作
CPW：对独立软件开发商来说，创业者往往是技术人员出生。公司规模不大时，创业者本身的背景对于带领不大的团队开发项目有一定的优势，但当公司规模发展后，创业者就不得不在管理和技术这两个方向上进行选择。这种选择往往是痛苦的，原因何在？
敬开惠：最近一段时间我一直在考虑这个问题。大家知道，独立软件开发商企业性质比较独特，公司创办后最重要的工作就是能够在客户规定的时间中拿出客户满意的产品。这实际上隐含了一个前提，就是，独立软件公司的创办往往都是因为有一个有利可图的项目。就我的了解，国内大多数由个人创办的独立软件公司都经历了这个过程。
   一般来说，挣到第一桶金后，都会想到公司的发展问题，但是这时独立软件开发商最核心的竞争力并不是客户开发或其他，而是对方案和对客户需求的理解能力，说白了就是对知识的掌握能力。如果你放弃了开发工作，将核心竞争力交给后续加盟进来的开发人员，一旦出现核心程序员离职，公司的竞争力也就随之而去。因此，在方向选择中，有顾虑是正常的。
李鸿：其实，独立软件开发商的发展道路还是蛮艰难的。你看，微软公司第一笔钱是怎么来的，现在还有没有这样的机会。所以我经常说，在IT领域中，有了机会就有了一切。但对于国内独立软件开发商来说，你还会有去搞一个商业操作系统的机会了吗？
   还是以微软为例，如果它搞得操作系统不是被IBM埋单，能在短时间积累足够的财富的话，现在有没有微软呢？在微软模仿苹果搞图形操作界面时，同样致力于这一领域的独立软件开发商不可胜数，但成功的就此一家。
   也许话题扯远了，不过微软后来的发展还是说明了这个问题，一家有规模的软件公司永远是技术狂人的软件公司，经营者则可以由职业经理人担任。很显然，对于我而言我希望能够成为我公司永远的首席程序员，但问题是我该从什么地方找到一位合格的职业经理人呢？
CPW：这是另外一个需要讨论的话题，如果有机会我们可以以后讨论这个问题。
刘劲松：我这样破解这道选择题。我让我爱人管公司经营和财务，我来负责项目开发。
也许这是不得已的选择，但也只好如此。独立软件开发商是知识型企业，企业的资源是员工头脑中的知识和开发经验。在国内，一个优秀的程序员是不会放弃创业冲动的，我就是其中的一人。我同意这样的观点，对于一家知识型公司而言，放弃对知识的掌握就是放弃公司的权力。
有人说，知识可以通过文档或比特存储起来，然而在我的认识中，到目前为止，运用知识的经验很难从一个人轻松地拷贝给另一个人。这中间有三个重要的因素：人、时间、知识，缺一不可。但是回到我们为什么在做这道选择题是如此犹豫，我想根本原因还是因为知识型企业比其他认可企业都更需要员工的忠诚。如果在这一点上得不到保障，选择题会一直做下去。

如何管理公司的激情
   CPW：公司在发展过程中往往会出现激情消退现象。对于传统业务公司来说，激情消退带来的损失可以通过业务流程的规范来弥补，但是对于独立软件开发商这样的知识型企业，激情消退往往意味着公司创新能力的退化、公司竞争力的流失、公司生命力的衰竭。那么，你们如何看待这个问题？你们有答案了吗？
   李鸿：哇，这个问题更加致命。
   中国古代有句成语，说志同道合。在我们公司中，我尽可能选择那些认同公司工作方式的人，并尽可能创造一个宽松的工作环境。我个人觉得激情不仅仅和生存状态有关，还与理想和对未来设定的目标有关。联系到像独立软件开发商这样的知识型企业，公司的激情水平在很大程度上是由企业管理人的激情水平决定的。这也就是软件公司总是需要一个灵魂人物的原因。
   唯有偏执狂才能生存，在很大程度上讲，激情是类似于偏执的一种心理和生理状态。在这种状态的支配下，人们创新性应用知识的能力会被激发出来，这对于开发工作来说很重要。
   刘劲松：我也注意到了这个现象，不过我和你有不同的看法，我的观点是，不管是传统的公司也好，还是知识型公司也好，流程都可以保证未来目标的实现。
   在软件开发人群中流传这样一个说法，说：印度人搞软件，百人一个样，中国人搞软件，一人一个样。这说明什么问题，我觉得除了标准化外，还要对创新有更细致的分析，什么地方可以创新，什么地方不能创新要分清楚。
   举个例子，在一个大型应用程序中都植入一个随机数发生器，程序员可以有多达数百种的方式选择，那么如何规范程序员的行为，是鼓励人人创新还是鼓励大家按同样的规范操作？
   我觉得一个稳步发展中的企业，激情消退是必然的，因为这时公司需要稳健。

要不要上自有品牌
   CPW：国内独立软件开发商基本上没有独立品牌的产品，但是我们知道，一个软件公司良性的价值链一般都需要独立品牌的产品，需要知识产权带来的稳定收益。那么，对于你们来说，你们是否考虑通过知识产权体系建立公司的盈利模式呢？
   敬开惠：应该说这是一个长期目标。目前，大家对知识产品保护的意识已经强化。最近以来，上游厂商、客户在委托我们进行开发时，往往要求我们将项目中涉及到的部分知识产权让渡给出来。这样，即使是我们自己在支配这些知识产权时也不得不考虑更多的因素。
  从长远的趋势看，上游厂商、客户还有开发商对知识产权保护的行为还会进一步细化，独立软件开发商就不可能单方将一些个性化的开发代码应用其他项目中。这一情况也从客观上迫使独立软件开发商开发出只有品牌的通用产品。
  李鸿：当前，独立软件开发商还主要是在第三方公司提供的开发工具和中间件基础上设计、开发解决方案，如果推出自有品牌的产品至少要具有通用性和二次开发等潜力，以国内ISV的开发实力，达到这样的目标还需要很长的一段路走。我个人觉得，国内独立软件开发商在项目管理，软件架构、大规模开发等方面都有欠缺。
   CPW：对话中谈到的三个问题有一定的普遍性，虽然大家的开法不尽相同，但是回答好这三个问题对于发展中的独立软件开发商却很重要。在未来的对话中，本刊还将就其中的细节问题进行更深入的讨论。