2005年的艾默生动作频频,力拓行业客户、推出中大功率UPS新产品与解决方案、整合渠道、完善服务。从后端的产品与服务到中间的渠道再到前端的目标市场的拓展,艾默生似乎要掀起更加全面的“立体战”。
寻找新的行业增长点
UPS市场的发展很大程度上来自于通信与金融市场对相关动力设备稳定运行的客观需求,通信与金融行业的用户也顺理成章地受到主要UPS厂商更多的青睐。然而,随着该市场竞争的加剧、基本设施投入的趋缓,以及其他行业需求的不断增长,以通信、金融行业为本,开拓其他行业寻找新的市场增长点也成为大势所趋。 2005年的艾默生在服务通信、金融类行业客户的基础上,不断拓展政府、电力、石化、交通、医疗、钢铁、制造等行业领域,有力地配合了电子政务/商务、生产自动化和企业信息化改造的顺利实施。值得注意的是,艾默生在商用市场也有了明显的起色。 2005年是艾默生推出UPS种类最多的一年,尤以大功率Hipulse为主的双母线UPS高端解决方案和中功率UL33为主的DSP控制UPS解决方案为艾默生的重中之重。大功率Hipulse系列UPS为三进三出型(三相输入,三相输出)在线式智能交流不间断电源系统,共有九种规格,可6台机器直接并联运行。iTrust UL33系列UPS为三进三出型全数字在线式智能交流不间断电源系统,共有四个规格,可4台机器直接并联运行。
构建多元渠道
随着行业用户的不断分散、商用市场的兴起,艾默生逐渐意识到,合理的渠道模式并不是简单的分销体系及扁平化就能概括,取而代之的将是多元化、细分化、实用化。在渠道担负越来越多的职能和责任的同时,对渠道的有效控制也将不再局限于简单的流程与计划管理,还需要采取更高层次的手段和方法,使渠道能够有效融入企业中,甚至成为战略伙伴,不仅实现有效控制,还能形成真正的同舟共济。 在这样的指导原则下,艾默生在2005年不断优化原有销售体系,新的多元渠道架构也逐渐显现。据了解,艾默生在原有的行业直销与代理分销的基础上,在合作的高端引入了战略合作伙伴的概念。截至目前,艾默生已经建立起多家战略合作伙伴和100多家网络能源产品渠道分销商,而最值得关注的莫过于今年8月份英迈成为艾默生小功率UPS的主分销商。 2005年8月20日,艾默生与英迈(中国)公司缔结为战略合作伙伴关系。根据双方签署的战略协议, 英迈作为艾默生小功率UPS在中国市场负责推广、分销的最重要伙伴之一,拓展行业、企业及电脑用户的小功率UPS市场。
全程服务日趋完善
由于UPS是一种较为特殊的IT边缘产品,越来越多的厂商已经开始把服务看作设备“天然”的一部分。为了更好地服务于用户,提高销量,艾默生在2005年继续扩充服务网络。截至目前,艾默生已经在全国建有遍布哈尔滨、乌鲁木齐、兰州、重庆、海口等地的29个服务中心,艾默生己有以及与渠道共建的服务网点更是星罗棋布,实现对二三级市场的有效覆盖。 在更为重要的服务内容上,艾默生网络能源强调以 “端到端一体化解决方案”为核心,提供标准服务和专业服务两大类别。同时寻求服务内容和服务方式的改进,达到“实现客户价值,协助客户建立核心竞争优势”的服务宗旨。 |