分销完整的解决方案

　　这些人士意见一致地认为，分销行业将变得更为全球化、更加以服务为导向，而且会更适应多元化和复杂化的新技术。此外，分销商依然会坚守自己的职责，那就是分销产品并向方案商给予支持。
　　曾有业界人士指出，10年后各分销商会不再分销PC。理由是，电脑日趋标准化，供应商出于财务上的考虑会倾向于选择直接销售电脑。但现在，很多分销商的高层们对这一观点并不认同。
　　Tech Data的董事长兼CEO Steve Raymund说：“我们不会退出相关的领域。当然，如果真的需要我们退出PC领域，那也无所谓。我们会做出适当的调整。”Raymund表示，最有可能的结局是，分销商主要分销完整的解决方案，PC则作为解决方案的核心部分而存在。他说：“一些新的技术出现后，方案商需要获得相关的服务和支持，这些服务可以由我们来提供。”
　　Ingram Micro的总裁兼COO Kevin Murai表示，经济全球化给渠道带来的影响会越来越大。在他看来，不仅美国公司离岸外包的趋势会愈演愈烈，而且亚洲和欧洲也会推出较多自主知识产权的产品。他说：“现在那些拥有自主知识产权产品的强势公司，在10年后将面临新的挑战。”他谈到，Ingram Micro以巨资收购亚太地区的分销商Tech Pacific，表明各大分销商希望能在亚太地区有所作为。“我们需要推动新的企业、新的技术出现。例如，几年前中国还只是低成本的制造基地，而现在许多高级的外包工作已转移到了那里。这样一来，孕育创新的基础就扩大了。在过去的25年里，行业取得了飞速发展，现在全球范围内拥有更多的资源，我们只会发展得更快。”
　　无线产品分销商Brightpoint的总裁Mark Howell表示，技术解决方案肯定会越趋标准化，但渠道依然是分销这些解决方案的必然之选。他谈到，标准化的加强会使产品更加走向个性化。举例而言，届时企业员工使用的PC、手机等设备上可能都会标上公司的标识。实际上，目前某些分销商已经可以做到这一点，但还需要在成本上和效率上继续下工夫。
　　包括D&H在内的一些分销商则预测，IT产品和消费电子产品会继续走向合流。今天的青少年会是明天的IT员工，D&H负责营销的副总裁Dan Schwab表示，现在青少年对产品功能以及产品间的相互连接有着很高的期望。“像移动宽带视频产品和VoIP产品现在才刚刚面市，但10年后一定会非常普及。”他谈到，分销商会一直是供应商和方案商之间的桥梁，以驱动技术产品的销售。“解决方案越来越复杂，经销商需要有值得信赖的分销商合作伙伴。分销商要对技术有深刻的理解，才能帮助经销商抓住不断涌现的新机会。”

分销商需不断修正其价值定位

　　上述看法引起了许多方案商的共鸣。Acuity的COO Dave Gilden说：“我们希望在商业模式调整后，分销商也能随之而变。现在，我们很多方案商都把重点投入到特定技术及垂直行业方面。”
　　分销商SED负责销售的副总裁Jonathan Elster表示，分销商承担的重要职责是给经销商做培训，同经销商沟通。他说：“有些制造商同经销商沟通得很不够，没能解释清楚相关技术对客户的意义。而我们分销商则会向经销商讲明，相关产品该怎样销售到不同的细分市场。”
　　分销商Access的CEO Anna McDermott则表示，IT方案的实施方式在变，渠道也需随之不断演进。她说：“我们以前常说，在考虑问题时要打破条条框框，现在这句话不对了，因为条条框框早已不存在了。行业与行业间的界限变得模糊，新的企业开始出现并参与竞争。分销商不会走向消亡，但会有大的改变。分销商需要不断修正自己的价值定位，必要时甚至需要停止某些业务。”

T服务就业形势持续看好

　　受卡特尼娜飓风的影响，美国上月的总体就业情况不甚理想。不过，IT服务业仍然创造了许多工作机会，保持了良好的发展势头。统计显示，计算机系统设计及相关服务行业——美国劳工部劳动就业统计局对该领域的正式命名——这一领域上月增加了3800个就业职位，使工作职位总量达到了119.12万人。
　　依照美国劳工部发布的报告，9月份美国IT服务企业较之一年前同期多雇佣了3万名员工。去年9月，该领域从业人员总量为116.11万人。
　　与之相比，过去一年中美国总体就业率仅增长1.6%。众多客户企业对IT专业知识的需求持续高涨，这促使各IT服务公司纷纷招募更多的人手。
　　不过，在IT服务领域之外，IT行业里其它领域的就业增长情况很接近总体水平。
　　9月份，计算机及外设制造领域的从业人员为21.5万人，与8月份基本持平。与去年9月相比，就业人数增长了1.6%。
同样在9月份，互联网服务商、搜索门户和数据处理企业（含软件厂商）领域的从业人员达到了39.3万人，比去年9月的38.76万人增长了1.4%。
　　由此可见，IT行业里IT服务领域的就业情况要好于其它领域。这反映出，当前客户很急需的是——充分发挥原有IT设施的作用，保障原有IT设施的安全。（胡敏）