近日，在海鼎成立十周年大会上，IBM大中华区工商企业部流通行业经理林志昌与海鼎董事长丁玉章、可得便利总经理邱源昶一起接受了媒体的联合专访，回顾并畅谈了作为IT企业和零售企业与彼此合作的过程和合作体会，海鼎是可的便利信息系统的软件提供商，IBM是可的便利信息系统的主要硬件提供商，IBM跟海鼎是战略合作伙伴。
海鼎董事长丁玉章在接受采访时一再感叹到：要寻找一个好的合作伙伴很难，甚至需要靠的是“缘分”，零售企业与IT企业合作的关键是双方理念的认同，理念超前或落后都不行，要根据企业自身的情况选择合适的信息系统，并不断沟通，海鼎与可的的合作也是双方在不断撞击中共同发展的。现在很多IT企业都把一些世界上的先进技术学习过来，不断炒作一些新的概念，然后去“忽悠”零售企业，但其实未必适合国内零售企业现状。也有许多零售企业来找我们合作，但我们不是每个单子都接的，我们很看重对方的企业制度、管理体制、发展规模、高层的管理理念等等，作为零售企业，要对IT系统有充分的了解，引入IT系统不仅仅是看成一种投入，还要看成是一种投资，双方最佳的合作理想状态结果是“零售企业要变成IT专家，IT企业要变成行业专家”。
可的便利总经理邱源昶介绍了可的便利发展情况以及与IBM、海鼎的合作体会：可的目前有1200多家门店，主要集中在华东和华南广州，在与IT企业合作过程中，有两点体会最深：1、IT企业与零售企业的合作是长期的合作，是共同发展的过程，正好像“两个人一起上了贼船”，要生死与共，白头偕老；2、IT系统看上去是个技术的问题，实际上是管理的问题,要将管理思想和理念TI化。
IBM林志昌先生简单回顾了2005年IBM与中国零售业大事记，同时也谈到了IBM与可的、海鼎的合作是多方面的合作，除了为零售企业提供信息系统外，IBM也会投入很多精力去帮助零售企业调整管理架构和进行管理咨询等。与海鼎的合作也是多方位的，包括技术的合作、行业经验的分享、销售的联动等。
附：2005年IBM与中国零售业大事记
1月，百安居导入IBM应用管理外包服务
IBM为百安居在10个城市的20家店铺即时提供在账款结算、物流配送、库存管理等方面所需的IT后台支援。
1月，来自两岸三地的30余家业务合作伙伴，应IBM之约，首次赴美长滩市参加“2005IBM零售业全球合作伙伴培训大会”。
3月，大中华地区的120家IBM零售业合作伙伴聚集杭州，共同规划和展望中国零售业的未来。
4月，上海联华超市与IBM携手搭建供应链管理平台
此项目为期六年，服务范围遍及全国的世纪联华大卖场，以及相应的6000多家供应商。双方保守估计，在合同期内该平台可为世纪联华节省3.5亿人民币的成本。
4月，肯德基全速开店，IBM全力支持
百胜集团正是在连锁经营形成规模效应的同时，战略地利用外包手段，由IBM向所属的2000余家门店提供IT运营外包服务，降低运营成本，同时强化信息化管理和运用水平，塑造企业的核心竞争力。
5月，IBM“零售创新中心”在上海揭幕
IBM的每一次技术创新都引发了零售业巨大的变革和飞跃。这个零售创新中心不仅仅属于IBM，他更属于中国和亚洲的零售业！
6月，四川新华发行集团与IBM合作建设零售连锁信息系统
IBM公司业务咨询部提供了包括流程设计和ERP系统（SAP）的实施，相关的软硬件部门密切配合，帮助四川新华发行集团及下属的近200个营销网点迎击市场挑战。
IBM在零售业领域已有80年的历史，每年投入50亿美元，用于零售业信息技术的开发推广、业务咨询和实施服务。
IBM POS系统在全球已安装了300万台，遍及全球各种零售业态，各种规模的商店中。全球销量名列行业第一，超过第二、三名相加之和！
从1994年进入中国零售业市场以来，IBM一直投身并引领着行业的发展。在历年”中国零售业连锁百强排名“中，60%是IBM 的用户，涉及百货、超市、大卖场、购物中心、餐饮、各种专卖等各种业态。
在全国，IBM拥有200 余个服务网点，覆盖全国 2000 余座城市，上千名经过认证的技术服务工程师，在全国范围内的迅速开店服务支持能力。.
IBM在中国建立了一支经过广大零售商认可的精通零售行业的专家团队，提供全程全面的服务，包括行业咨询、系统实施、技术支持、销售服务等功能。
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