Microsoft推出小型CRM软件
Microsoft公司即将推出让人期待已久的客户关系管理*(customer relationship management ，CRM)软件的试用预览版--Microsoft CRM 3.0。发布将在Minneapolis, Minn.的Worldwide Partner Conference 2005 和在Amsterdam的 Tech Ed 2005会议上举行。
　　这个软件的最新版本包括小型企业版，目标客户时那些使用Windows Small Business Server 2003 Premium Edition的客户。Microsoft表示它计划使这个新版本拥有简单的安装方法，以及从Microsoft Office Outlook 2003的方便的移植路径。
　　该软件的一个新的通过注册获得使用权的版本也将面世。Microsoft表示无论是注册版本或者站上使用版本都使用了相同的代码，这就意味着如果企业的商业需求发生变化的时候，公司可以自由切换。
　　对于拥有Microsoft 3.0前版本的老顾客们，他们在2005年晚期就能够获得Microsoft CRM 3.0的使用权。而对于那些从来没有使用过该系列软件的客户，则要到2006初才能够使用Microsoft CRM 3.0。该软件将以23种不同的语言出现。至于价格，则是越接近发布时间才会发布。　　

来自sfaFinity的小型企业CRM
　　Santa Clara, Calif的sfaFinity本周发布了SFCRM--一个目标客户是员工数小于等于2000的中小型企业的销售，营销和客户服务管理软件产品。
　　SF CRM被设计成通过标准的Internet浏览器可以非常容易安装和操作，诸如Internet Explorer或者Mozilla Firefox这些标准的Internet浏览器，而不像其他软件，访问时还需要客户软件。
　　本软件可以通过提前购买从而带回家慢慢使用，你也可以通过每月注册来获得使用权。
　　SF CRM标准5用户套装以1295美元起价销售，如果你还想得到额外的用户位子，那么价格将是再加上299美元。每月的注册使用费起价则是39美元一个月。当然你也可以通过下载进行试用。
　　需要dQuery来帮助你吗?它可是免费的
　　本月Vestal, N.Y.的数据库智能(dataBased Intelligence)有限公司宣布，任何第一次尝试操作本公司dQuery软件失败的顾客，都可以从公司员工那里得到免费的站上安装支持。
　　dQuery软件能够从不同的数据库的范围内获取信息，也可以从诸如Oracle之类的大型的程序或者诸如FoxPro之类的小些的程序里面获取信息，这项功能使得中小型企业不但能够从最新的系统里面获取信息，也可以从那些满载着暂不使用的旧数据的遗留系统里面获取信息。数据被收集后可以制成单一的电子数据表然后打印出来，也可以输出到Microsoft Excel，然后制成图表的形式。这个产品试图给顾客提供一个商业智能工具，即使是对于那些非技术人员来说，这个工具也是易于使用和方便安装的。
　　获得dQuery软件使用许可的价格是795美元，如果大批量购买的话，还可以有折扣。
　　
Taleo公司推出新版本的中小型企业员工管理软件
　　Taleo公司本周推出了专为中小型企业设计的最新版本的员工管理软件，该软件将为管理现有的雇员和招募新的才干提供了帮助。
　　San Francisco, Calif.的Taleo公司的旨在通过跟踪记录工作的空缺，工作的应聘者，职业网站，个人接触和所作报告，来帮助中小型企业管理和组织他们公司的员工招募，雇用，发展和部署工作。
　　Taleo的Business Edition有四个版本--个人版，标准版，加强版以及高级版，软件中最便宜的是个人版，价格是每年每个用户995美元。
　　在线上则有30天的免费试用期。

　　Switchvox给中小型企业带来了额外的VoIP新特性
　　Switchvox是一家专为中小型企业提供VoIP(Voice over Internet Protocol)电话服务的供应商，本周该公司宣布它将给其公司的IP PBX电话系统增加一些额外的特性和支持。
　　San Diego, Calif.的Switchvox表示除了给Session Initiation Protocol (SIP)提供的已有的支持外，它还要给Inter-Asterisk exchange (IAX)协议增加新的支持。这些举措将使用户能够节省更多的带宽以及提高与其它VoIP供应商之间的兼容性。
　　Switchvox系统是以开放源码研制的软件，起价995美元。最新的应用软件将包括在当前的系统内。